Köpvillkor

ORDER & BETALNING

BETALNINGSALTERNATIV
Vi erbjuder flera betalningsalternativ såsom kortbetalning, faktura och direktbetalning genom Klarna. Det totala beloppet kommer att dras från ditt konto när ordern är klar och godkänd. .

SÄKER BETALNING
Eventuellt kreditkortsnummer skickas via en krypterad anslutning till din bank.

DIN BESTÄLLNING
Din beställning kommer att behandlas inom en arbetsdag från det att den har lagts. När din beställning har lagts kommer du att få en orderbekräftelse till den e-postadress som du angav vid själva köpet.

PRIS, TULL OCH VALUTOR
Priserna du ser bredvid produkterna anges i den tillgängliga valutan på din marknad. Eventuella fraktkostnader beräknas och adderas i kassan. Våra produkter distribueras från vårt lager utanför Stockholm. Vi tar inte ansvar för tullavgifter utanför EU. Bread & Boxers ansvarar inte för eventuella förändringar i valutavärde eller omräkningskurser som din bank eller kreditkortsföretag kan använda.

LEVERANS

LEVERANSTID
Vi gör vårt bästa för att se till att du får dina produkter så snabbt som möjligt, vanligen inom 2-5 arbetsdagar. I e-postmeddelandet med din orderbekräftelse hittar du också ditt ordernummer, spara det numret för snabb kundtjänst om du skulle ha några problem med din beställning. Om du har frågor angående din leverans, kontakta oss på support@breadandboxers.com.

FRAKTKOSTNADER
Fri frakt för alla beställningar inom EU.

COOKIES
Vi använder så kallade cookies på Bread & Boxers hemsida. Cookies är små textfiler som sparas på din webbläsare och som vår webbserver använder för att ge dig tillgång till några av de funktioner som finns på webbplatsen. Genom att acceptera Bread & Boxers allmänna villkor och / eller denna sekretesspolicy, och genom att använda Bread & Boxers hemsida, samtycker du till behandling av cookies. Om du inte accepterar att cookies används kan du stänga av cookies i säkerhetsinställningarna i din webbläsare. Du kan även ställa in din webbläsare för att fråga dig varje gång Bread & Boxers hemsida försöker placera en cookie i din webbläsare. Du kan också använda din webbläsare för att ta bort tidigare sparade cookies. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

INTEGRITET
När du lägger din beställning kommer du att bli ombedd att lämna vissa personuppgifter. Denna information kommer endast att delas med vår distributör för att de ska kunna leverera din beställning till din angivna adress.

RETURER OCH BYTEN

RETURER OCH BYTEN 
Du har rätt att byta eller returnera produkter (för en full återbetalning) inom 30 dagar efter mottagandet av dem. Underkläder måste vara oanvända med etiketter och förpackning intakt. När du återsänder eller byter produkter står du för fraktkostnaderna. Så fort vi får varorna, kommer vi att byta dina produkter eller ge dig en full återbetalning, beroende på dina önskemål. Dock kommer du inte att få ersättning för eventuell ursprunglig fraktkostnad. Vi tar inte ansvar för produkter förlorade under returfrakten.

RETURNERA ELLER BYTA PRODUKTER
Kontakta oss på support@breadandboxers.com och uppge ditt ordernummer, vilken produkt du vill returnera och orsaken till returen (det hjälper oss att göra våra produkter bättre). Vi återkommer då med mer detaljerade instruktioner om vart varorna skall skickas. Vi tar inte ansvar för eventuella förlorade paket sända i retur.

SKADADE ELLER FELAKTIGA VAROR
Om du skulle få en leverans som innehåller skadade eller felaktigt förpackade varor, kommer vi att täcka alla fraktkostnader och göra allt vi kan för att rätta till vårt misstag. Du kommer att förses med nya produkter eller en återbetalning, beroende på din önskan.För att lämna in ett klagomål, kontakta oss på support@breadandboxers.com. Vänligen uppge ditt ordernummer och ditt problem så återkommer vi så fort som möjligt.

INTEGRITETSPOLICY

OM PERSONUPPGIFTER
För oss på Bread & Boxers är det viktigt att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt. Vi följer alla lagar och regler som gäller för personuppgiftsskydd. Denna policy hjälper dig att förstå vilken slags information vi samlar in och hur den används. Hör gärna av dig till oss om du har frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina uppgifter. Bread & Boxers AB, (”Bread & Boxers”/”vi”), 556771-2277, Stora Gråmunkegränd 3, SE-11127 Stockholm är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI?
För att kunna hantera dina beställningar och köp behöver vi behandla de här uppgifterna om dig; Namn, Adress, telefonnummer och e-post, Personnummer (för vissa betalningsalternativ), Betalningsinformation och betalningshistorik, Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress och faktura), Information som du själv lämnar ut i din kommunikation med oss. Detta gör vi för att kunna fullgöra vårt avtal med dig. Informationen sparar vi i 36 månader från det att leverans och betalning har skett för att kunna hjälpa dig med eventuella reklamations- och garantiärenden. För att kunna marknadsföra oss mot dig och visa våra produkter och erbjudanden både på vår sajt och genom samarbetspartners, hanterar vi de här uppgifterna om dig: IP adress, Data som samlats in ifrån cookies och liknande (exempelvis vilka produkter du har klickat på samt vilka sidor du har besökt) och Ordernummer. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter till dig upp till ett år efter din senaste aktivitet på vår sajt. För att göra detta använder vi oss av olika externa annonstjänster och samarbetspartners. Du kan läsa mer om denna insamling, delning och användning av data samt ta bort uppgifterna som hanteras via dessa kanaler genom att följa länkarna nedan:

Google: https://policies.google.com/privacy/partners

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Om du vill ha vårt nyhetsbrev, få olika erbjudanden eller vara med i kundundersökningar behöver vi hantera följande uppgifterna om dig; Namn, Adress, telefonnummer och e-post, Uppgifter du själv lämnar ifrån dig (t.ex. dina åsikter, din feedback och liknande). Detta gör vi endast när vi har fått ditt samtycke i samband med att du lämnar ifrån dig uppgifterna. Du kan närsomhelst meddelas oss om du inte längre vill få marknadsföring ifrån oss. Du kan också själv enkelt avregistrera dig från t.ex. vårt nyhetsbrev genom att klicka på länken ”avregistrera” som finns i varje utskick.

VILKA KAN VI KOMMA ATT DELA DINA UPPGIFTER MED?
Vi delar ibland information, inklusive personuppgifter, med vissa mottagare för att kunna utföra behandlingarna som är beskrivna ovan. Vi säljer aldrig dina uppgifter till någon annan utan ditt tillstånd. De som vi kan komma att dela din information med är följande:

Tjänsteleverantörer - För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina personuppgifter delar vi dina personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till oss, t.ex. för att hantera utskick och leverans av dina beställningar eller tillhandahålla vissa system. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra uttryckliga instruktioner och får inte använda dina uppgifter för något annat än detta.

Betaltjänstleverantörer - För att administrera betalningar via sajten använder vi oss av olika betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantören är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dina personuppgifter, och har separata villkor som gäller för dem.

Övriga mottagare - Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra mottagare, t.ex. myndigheter, om det krävs av oss enligt lag. Om hela eller delar av vår verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter lämnas ut till våra rådgivare, eventuell köpare och dennes rådgivare och lämnas vidare till verksamhetens nya ägare.

Överföringar utanför EU - Vissa tjänste- eller betaltjänstleverantörer kan komma att befinna sig utanför EES. Vi överför aldrig några uppgifter utanför EES utan att ha vidtagit lämpliga säkerhetsåtgärder, och vi har lagstöd för överföringen genom exempelvis Privacy Shield eller kommissionens standardavtalsklausuler.

DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter från dig vi använder, genom ett så kallat registerutdrag. Om du inte registrerat dig som medlem, eller vill ha ett komplett registerutdrag, kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig. Vi vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade, och du har även rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade. Om de uppgifter du lämnat till oss ändras, t.ex. om du ändrar din e-postadress, namn eller dina betalningsuppgifter, eller om du vill säga upp ditt konto, är det bara att höra av dig till vår kundtjänst på support@breadandboxers.com. Vid de tillfällena då vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke har du rätt att, när som helst, ta tillbaka ditt samtycke kring behandlingen. Du har också rätt att motsätta dig viss behandling, exempelvis för ändamål som rör direktmarknadsföring och nyhetsbrevs utskick. Under vissa omständigheter har du även rätt att få dina personuppgifter raderade eller blockerade. Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara eller på annat sätt hantera uppgifterna, eller om uppgifterna behövs för att kunna uppfylla ett avtal med dig.